Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v internetovom obchode www.prakticke-naradie.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky určujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov medzi prevádzkovateľom internetového obchodu www.prakticke-naradie.sk “Tomáš Szabó” IČO 43 936 482(ďalej len “predávajúci”) a fyzickou alebo právnickou osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim vystavením objednávky (ďalej len “kupujúci”). Vytvorením objednávky na kúpu tovaru vyjadruje kupujúci súhlas s nižšie uvedenými všeobecnými obchodnými podmienkami a potvrdzuje, že je s nimi oboznámený.

Objednávanie a dodávka tovaru

1. Pre vytvorenie objednávky na konkrétny tovar, alebo službu Vám ponúkame tieto možnosti:
- pomocou nákupného košíka na adrese: www.prakticke-naradie.sk
- e-mailom na adrese: tomas.szabo@prakticke-naradie.sk
- telefonicky na čísle: 0910 422 548 
2. Každá objednávka musí obsahovať:
- fyzická osoba: meno zákazníka, telefónne číslo, objednávacie číslo tovaru, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru.
- právnická osoba: obchodné meno, kontaktnú osobu, telefónne číslo, IČO, DIČ, objednávacie číslo tovaru, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru.
Objednávky sú do systému zaraďované v poradí, v akom prichádzajú.
3. Tovar je vyexpedovaný zvyčajne nasledujúci pracovný deň. Pokiaľ trvá vyexpedovanie niektorých druhov tovaru dlhšie ako 3 pracovné dni, kupujúci bude na túto skutočnosť upozornený.
4.Tovar je zabalený a zabezpečený predávajúcim alebo výrobcom. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nemôžu byť predávajúcim akceptované.

Dodanie tovaru môže byť prevedené niektorým z nasledujúcich spôsobov:
a.) Predávajúci zasiela tovar na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík 1. triedy, pričom je tovar poistený v plnej hodnote (balík pošleme až po nabehnutí peňazí na náš účet). Paušálne poštovné je 4,- € vrátane DPH
b.) Predávajúci zasiela tovar dobierkou na adresu uvedenú kupujúcim ako balík 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty, pričom je tovar poistený v plnej hodnote (kupujúci zaplatí cenu za tovar + poštovné až pri doručení balíka). Paušálne poštovné je 4,- € vrátane DPH
c). Prepravnou službou UPS, ktorá súčasne zabezpečí poistenie tovaru v plnej hodnote (balík pošleme až po nabehnutí peňazí na náš účet). Paušálne poštovné je 10,- € vrátane DPH. Tovar a daňové doklady sa odovzdávajú prepravnej službe.

d). Prepravnou službou UPS na dobierku, ktorá súčasne zabezpečí poistenie tovaru v plnej hodnote (kupujúci zaplatí cenu za tovar + poštovné až pri doručení balíka). Paušálne poštovné je 10,- € vrátane DPH. Tovar a daňové doklady sa odovzdávajú prepravnej službe.
e.) Predávajúci sa dohodne s kupujúcim na osobnom prevzatí objednaného tovaru buď na adrese predávajúceho, alebo na inom, vopred dohodnutom mieste.

 

Doprava tovaru do Českej republiky:

 

f.) Predávajúci zasiela tovar na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík 1. triedy, pričom je tovar poistený v plnej hodnote (balík pošleme až po nabehnutí peňazí na náš účet). Paušálne poštovné je 13 € vrátane DPH
g.) Predávajúci zasiela tovar dobierkou na adresu uvedenú kupujúcim ako balík 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty, pričom je tovar poistený v plnej hodnote (kupujúci zaplatí cenu za tovar + poštovné až pri doručení balíka). Paušálne poštovné je 13 € vrátane DPH


Ceny:

1. Zoznam tovaru i s predajnými cenami je obsiahnutý v sekcii “Produkty.” Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH bez poplatkov za dopravu. Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať tento katalóg a cenník podľa zmien výrobného programu jednotlivých výrobcov tovaru.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny v platnom cenníku najmä s ohľadom na výrazné úpravy cien od dodávateľov (pričom výraznou úpravou cien sa rozumie jej zvýšenie minimálne o 2%), zavedenie alebo úpravy dovoznej prirážky a podobných administratívnych opatrení štátu ovplyvňujúcich výšku predajných cien alebo poskytovaných služieb.
3. Balenie tovaru si predajca neúčtuje.

Spôsob platby:

Platby sa vykonávajú v eurách, pričom predávajúci vyžaduje jeden z nasledujúcich spôsobov platby:
· Platba pri dodávke na dobierku - odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí na pošte alebo kuriérovi prepravnej služby UPS.
· Platba prevodom, alebo vložením na bankový účet Tatra banky 2614572061/1100. Po nabehnutí peňazí na účet, bude tovar kupujúcemu vyexpedovaný v čo najskoršom možnom termíne.
· Platba v hotovosti pri osobnom odbere tovaru (miesto stretnutia dohodneme telefonicky, prípadne e-mailom).
Tovar je až do jeho úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.

 

 Vrátenie tovaru:

1. Kupujúci má v zmysle §12 zákona 108/2000 Z.z. v znení neskorších predpisov právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa doručenia tovaru v neporušenom originálnom balení predávajúcemu.
2. Tovar na vrátenie zašle kupujúci späť predávajúcemu v neporušenom originálnom balení, nepoškodený a nepoužitý spolu s kópiou dokladu o nákupe tovaru. Cenu dopravy tovaru ku predávajúcemu hradí kupujúci.
3. Predávajúci vráti kupujúcemu čiastku zaplatenú za tovar prevodom na jeho bankový účet do 7 pracovných dní od doručenia vráteného tovaru predávajúcemu (iný spôsob vrátenia peňazí je možný po telefonickom dohovore)
4. Čiastku za poštovné, prepravu prepravnou službou alebo dovoz nie je predávajúci povinný odberateľovi vrátiť.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípadoch ak:


- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný kupujúci na e-mailovej adrese a pod.)
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet v plnej výške v čo najkratšom termíne.

Ochrana osobných údajov:

Pri objednávke tovaru je potrebné uviesť Vaše osobné údaje, aby bolo možné objednávku zrealizovať. Všetky údaje o Vašej osobe použijeme výhradne pre našu vnútornú potrebu a nebudú v žiadnom prípade poskytnuté tretej strane.
Ak si želáte tovar doručiť na inú adresu ako je uvedená adresa Vášho bydliska v objednávke, vyplňte prosím aj údaje o adrese, kam treba tovar doručiť (je to výhodné napríklad keď posielate darček).
Ak nakupujete ako právnická osoba a chcete platiť prevodom z bankového firemného účtu, mali by ste tiež uviesť svoje IČO a DIČ. Tieto údaje nám umožnia urobiť nevyhnutné finančné operácie, vyhotoviť daňový doklad, prípadne identifikovať Vašu platbu realizovanú bankovým prevodom.

Reklamácie:

1 Prípadné reklamácie sa snažíme vyriešiť k spokojnosti kupujúceho individuálnou dohodou v súlade s platným právnym poriadkom.
2. Reklamovať je možné len tovar zakúpený od predávajúceho s platným dokladom o kúpe – faktúra – a popisom závady výrobku.
3. Tovar na reklamáciu zašle kupujúci späť predávajúcemu (alebo priamo do autorizovaného servisu) v originálnom balení spolu s kópiu dokladu o nákupe tovaru. Cenu prepravy tovaru hradí kupujúci.
4. Na všetky výrobky je poskytovaná záruka 2 roky. Pokiaľ je na nejaký výrobok poskytovaná dlhšia záručná doba, je to uvedené vždy pri danom výrobku.
5. Záruka sa nevzťahuje na:
-poškodenie zapríčinené úpravou, alebo nastavením výrobku, ktoré nie je v súlade s jeho použitím, bez písomného súhlasu výrobcu
-poplatky za pravidelnú údržbu, za opravu alebo náhradu súčiastok, ktoré sú opotrebované normálnou prevádzkou
-poškodenie zapríčinené použitím výrobku pri činnostiach na ktoré nebol určený, jeho neprimeraným zaťažením a použitím výrobku v prostrediach na ktoré nie je konštruovaný
-záruka je neplatná ak bolo meno modelu alebo sériové číslo uvedené na výrobku zmenené
6. Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, nejneskôr do 30 dní od prevzatia tovaru našou firmou.

Záverečné ustanovenia:

1. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
2. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších právnych predpisov zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
3. Predávajúci ani odberateľ nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené "vyššou mocou" alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, a takáto strana má právo na primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.
4. Tieto podmienky vstupujú do platnosti dňa 11. januára 2008.

 

 

Cenník dopravy tovaru:

 

Vážený zákazník, u nás objednaný tovar Vám môžeme dručiť nasledovným spôsobom:

Slovenskou poštou ako balík 1. triedy (paušálna cena je 4,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš účet v Tatra banke: 2614572061/1100. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na účet. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Slovenskou poštou ako balík 1. triedy na dobierku (paušálna cena je 4,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku od poštového doručovateľa. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Kuriérnou službou UPS (paušálna cena je 10,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš účet v Tatra banke: 2614572061/1100. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na účet. Súčastne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Kuriérnou službou UPS na dobierku (paušálna cena je 10,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku od doručovateľa UPS. Súčastne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.
 

Tovar si môžete vo vopred dohodnutom čase prevziať osobne na adrese: Tomáš Szabó, Osuského 1, 851 03, Bratislava - v tomto prípade za dopravu neplatíte.

Iný spôsob doručenia - po vzájomnej dohode. Neváhajte nás kontaktovať.

 

Doprava tovaru do Českej republiky:

 

Slovenskou poštou ako balík 1. triedy (paušálna cena je 13 € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš účet v Tatra banke: 2614572061/1100. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na účet. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Slovenskou poštou ako balík 1. triedy na dobierku (paušálna cena je 13 € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku od poštového doručovateľa. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.