Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v internetovom obchode www.prakticke-naradie.sk

 

Krátke zhrnutie nižšie uvedeného textu - ceny dopravy:

 

-Kuriér - 5,- € dodanie na druhý pracovný deň po expedovaní (dobierka, alebo platba vopred prevodom).

-Poštou - 4,50 € poistený balík posielame 1. triedou (dobierka, alebo platba vopred prevodom). Pokiaľ sa dá menšia zásielka poslať ako list, účtujeme distribučné náklady 2,50€.

 

-Kuriér do ČR - platba vopred prevodom na náš český účet vo Fio banke (2600356034/2010) - 9,-€ (dodanie na druhý pracovný deň po expedovaní)

-Kuriér do ČR - dobierka 11,-€

 

***************************************************************

 

Pre úspešný nákup prosíme dodržte nasledovné kroky:

 

1.) Zaregistrujte sa do nášho systému - v ľavej časti obrazovky kliknite na "Registrovať" - tento krok nie je povinný. Ak sa nechcete registrovať, môžete hneď nakupovať bez registrácie podľa bodu 6..

2.) Vyplňte polia s Vašimi osobnými údajmi a to minimálne tie, ktoré su označené červenou hviezdičkou (nezabudnite uviesť platnú e-mailovú adresu).

3.) Systém Vám okamžite pošle na Vašu e-mailovú adresu vygenerované heslo (to si neskôr môžete zmeniť).

4.) Ak máte heslo, vložte ho spolu so svojim prihlasovacím menom, ktoré ste uviedli počas registrácie do poľa "Prihlásiť" v ľavej časti obrazovky a stlačte tlačidlo "Prihlásiť."

5.) Teraz ste prihlásený na stránke a môžete nakupovať.

6.) Zvoľte kategóriu "Produkty" na vodorovnej výberovej lište.

7.) Vyberte si konkrétny tovar o ktorý máte záujem.

8.) Pri každom tovare je vždy okno v ktorom si navolíte počet kusov a následne na to stlačíte tlačidlo "Do košíka."

9.) Zobrazí sa Vám okno v ktorom je obrázok tovaru, jeho krátky popis a cena.

10.) Pokiaľ nemáte záujem o ďalší tovar, kliknite na tlačítko "Vyplniť objednávku."

11.) Pokiaľ chcete pokračovať v nákupe zvoľte na vodorovnej výberovej lište kategóriu z ktorej chcete kupovať a rovnakým, spôsobom pridávate do košíka tovar. Pri výbere ďalšieho tovaru sa tento vždy zobrazí vo Vašom košíku spolu s predchádzajúcim. Vpravo dole máte vypočítanú celkovú cenu spolu s DPH (bez dopravy). Ešte stále máte možnosť upraviť množstvo objednávaného tovaru a to kliknutím na zelené "+" alebo "-" pri každom tovare. Ak chcete tovar odstrániť, kliknite na červené "x."

12.) Ak už máte tovar vybraný, stlačte tlačidlo "Vyplniť objednávku." Tu vyplňte minimálne tie údaje, ktoré sú označené červenou hviezdičkou a spôsob Vami preferovanej dopravy a stlačte tlačidlo "Objednávka s nutnosťou platby"

13.) Tým je záväzná objednávka vytvorená a evidovaná v našom obchode.
 

 

Obchodné podmienky:

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky určujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov medzi prevádzkovateľom internetového obchodu www.prakticke-naradie.sk “Tomáš Szabó” IČO 43 936 482(ďalej len “predávajúci”) a fyzickou alebo právnickou osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim vystavením objednávky (ďalej len “kupujúci”). Vytvorením objednávky na kúpu tovaru vyjadruje kupujúci súhlas s nižšie uvedenými všeobecnými obchodnými podmienkami a potvrdzuje, že je s nimi oboznámený.

Objednávanie a dodávka tovaru

1. Pre vytvorenie objednávky na konkrétny tovar, alebo službu Vám ponúkame tieto možnosti:
- pomocou nákupného košíka na adrese: www.prakticke-naradie.sk
- e-mailom na adrese: tomas.szabo@prakticke-naradie.sk
- telefonicky na čísle: 0903 709 3050903 709 305
2. Každá objednávka musí obsahovať:
- fyzická osoba: meno zákazníka, telefónne číslo, objednávacie číslo tovaru, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru.
- právnická osoba: obchodné meno, kontaktnú osobu, telefónne číslo, IČO, DIČ, objednávacie číslo tovaru, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru.
Objednávky sú do systému zaraďované v poradí, v akom prichádzajú.
3. Tovar je vyexpedovaný zvyčajne nasledujúci pracovný deň. Pokiaľ trvá vyexpedovanie niektorých druhov tovaru dlhšie ako 3 pracovné dni, kupujúci bude na túto skutočnosť upozornený telefonicky, alebo e-mailom.
4.Tovar je zabalený a zabezpečený predávajúcim alebo výrobcom. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nemôžu byť predávajúcim akceptované.

Dodanie tovaru môže byť prevedené niektorým z nasledujúcich spôsobov:


a.) Predávajúci zasiela tovar na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom kuriéra špedičnej firmy.  Paušálne distribučné náklady sú 5,- € vrátane DPH.

 

b.) Predávajúci zasiela tovar na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom Slovenskej pošty. Paušálne distribučné náklady sú 4,50 € vrátane DPH. V prípade že tovar nie je ťažší ako 500g a jeho cena nepresahuje 30,-€ je možné ho poslať ako list cez Slovenskú poštu za paušálnu cenu 2,50€ vrátane DPH.


c.) Predávajúci sa dohodne s kupujúcim na osobnom prevzatí objednaného tovaru buď na adrese predávajúceho, alebo na inom mieste - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru zákazníkom.

 

Doprava tovaru do Českej republiky:

 

d.) Predávajúci zasiela tovar na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom kuriéra špedičnej firmy až po nabehnutí úhrady na náš český účet 2600356034/2010. Paušálne poštovné je 9,-€ vrátane DPH


e.) Predávajúci zasiela tovar dobierkou na adresu uvedenú kupujúcim prostredníctvom kuriéra špedičnej firmy (kupujúci zaplatí cenu za tovar + distribučné náklady priamo kuriérovi až pri doručení balíka). Paušálne poštovné je 11€ vrátane DPH.


Ceny:

1. Zoznam tovaru i s predajnými cenami je obsiahnutý v sekcii “Produkty.” Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH bez poplatkov za dopravu. Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať tento katalóg a cenník podľa zmien výrobného programu jednotlivých výrobcov tovaru.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny v platnom cenníku najmä s ohľadom na výrazné úpravy cien od dodávateľov (pričom výraznou úpravou cien sa rozumie jej zvýšenie minimálne o 2%), zavedenie alebo úpravy dovoznej prirážky a podobných administratívnych opatrení štátu ovplyvňujúcich výšku predajných cien alebo poskytovaných služieb.
3. Balenie tovaru si predajca neúčtuje.

Spôsob platby:

Platby sa vykonávajú v eurách, pričom predávajúci vyžaduje jeden z nasledujúcich spôsobov platby:
· Platba pri dodávke na dobierku - odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí na pošte alebo kuriérovi prepravnej služby.
· Platba prevodom, alebo vložením na bankový účet Tatra banky 2614572061/1100, respektíve pri distribúcii do Čiech na účet Fio banky 2600356034/2010. Po nabehnutí peňazí na účet, bude tovar kupujúcemu vyexpedovaný v čo najskoršom možnom termíne.

- Platba v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru.
Tovar je až do jeho úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.

Spotrebiteľ nie je povinný zaplatiť cenu tovaru alebo akékoľvek iné poplatky či náklady,
ak s nimi vopred nevyslovil súhlas pred uzavretím zmluvy alebo pred odoslaním
objednávky; dôkazné bremeno o udelení súhlasu znáša predávajúci.

 

 Vrátenie tovaru:

1. Kupujúci má v zmysle Zákona 102/2014 právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia tovaru v neporušenom originálnom balení predávajúcemu.
2. Tovar na vrátenie zašle kupujúci späť predávajúcemu v neporušenom originálnom balení, nepoškodený a nepoužitý spolu s kópiou dokladu o nákupe tovaru. Cenu dopravy tovaru ku predávajúcemu hradí kupujúci.
3. Predávajúci vráti kupujúcemu čiastku zaplatenú za tovar a dopravu prevodom na jeho bankový účet do 7 pracovných dní od doručenia vráteného tovaru predávajúcemu (iný spôsob vrátenia peňazí je možný po telefonickom dohovore)

4. V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou
hodnotou, zodpovedá za toto zníženie, ak to bolo spôsobené v dôsledku zaobchádzania,
ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.


Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípadoch ak:


- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný kupujúci na e-mailovej adrese a pod.)
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet v plnej výške v čo najkratšom termíne.

Ochrana osobných údajov:

Pri objednávke tovaru je potrebné uviesť Vaše osobné údaje, aby bolo možné objednávku zrealizovať. Všetky údaje o Vašej osobe použijeme výhradne pre našu vnútornú potrebu a nebudú v žiadnom prípade poskytnuté tretej strane.
Ak si želáte tovar doručiť na inú adresu ako je uvedená adresa Vášho bydliska v objednávke, vyplňte prosím aj údaje o adrese, kam treba tovar doručiť (je to výhodné napríklad keď posielate darček).
Ak nakupujete ako právnická osoba a chcete platiť prevodom z bankového firemného účtu, mali by ste tiež uviesť svoje IČO a DIČ. Tieto údaje nám umožnia urobiť nevyhnutné finančné operácie, vyhotoviť daňový doklad, prípadne identifikovať Vašu platbu realizovanú bankovým prevodom.

Reklamácie:

1 Prípadné reklamácie sa snažíme vyriešiť k spokojnosti kupujúceho individuálnou dohodou v súlade s platným právnym poriadkom.
2. Reklamovať je možné len tovar zakúpený od predávajúceho s platným dokladom o kúpe – faktúra – a popisom závady výrobku.
3. Tovar na reklamáciu zašle kupujúci späť predávajúcemu (alebo priamo do autorizovaného servisu) balení spolu s kópiu dokladu o nákupe tovaru. Cenu prepravy tovaru hradí kupujúci.
4. Na všetky výrobky je poskytovaná záruka 2 roky. Pokiaľ je na nejaký výrobok poskytovaná dlhšia záručná doba, je to uvedené vždy pri danom výrobku.
5. Záruka sa nevzťahuje na:
-poškodenie zapríčinené úpravou, alebo nastavením výrobku, ktoré nie je v súlade s jeho použitím, bez písomného súhlasu výrobcu
-poplatky za pravidelnú údržbu, za opravu alebo náhradu súčiastok, ktoré sú opotrebované normálnou prevádzkou
-poškodenie zapríčinené použitím výrobku pri činnostiach na ktoré nebol určený, jeho neprimeraným zaťažením a použitím výrobku v prostrediach na ktoré nie je konštruovaný
-záruka je neplatná ak bolo meno modelu alebo sériové číslo uvedené na výrobku zmenené
6. Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, nejneskôr do 30 dní od prevzatia tovaru našou firmou.

 

Ak sa účastníci nedohodli inak, predávajúci je povinný dodať vec kupujúcemu
bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak predávajúci nesplní svoj
záväzok dodať vec v uvedenej lehote a nedodá vec ani v dodatočnej primeranej lehote
poskytnutej mu kupujúcim, má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť a predávajúci je
povinný bezodkladne vrátiť kupujúcemu všetky plnenia prijaté na základe zmluvy.


Ak dodaný tovar nemá vlastnosti, o ktoré prejavil spotrebiteľ záujem a ktoré sa zhodujú s
popisom poskytnutým dodávateľom (čiže ak má tovar vady), náklady na jeho vrátenie a
dodanie tovaru, ktorý zodpovedá zmluve, ako aj všetky kupujúcim účelne vynaložené
náklady v súvislosti s tým znáša predávajúci.

 

Alternatívne riešenie sporov

 

V prípade, že Kupujúci - spotrebiteľ nebol spokojný s vybavením reklamácie Predávajúcim alebo keď sa Kupujúci – spotrebiteľ obrátil na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu a nebol spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Kupujúci – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci – spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na ktorý sa obráti.
 


Záverečné ustanovenia:

1. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
2. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
3. Predávajúci ani odberateľ nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené "vyššou mocou" alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, a takáto strana má právo na primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.
4. Tieto podmienky vstupujú do platnosti dňa 13. júna 2014.

 

 

Cenník dopravy tovaru:

 

Vážený zákazník, u nás objednaný tovar Vám môžeme doručiť nasledovným spôsobom:

Kuriér - platba vopred prevodom (paušálna cena je 5,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná zálohová faktúra k Vašej objednávke s celkovou sumou (tovar + distribučné náklady). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš účet v Tatra banke: 2614572061/1100. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na náš účet. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Kuriér - na dobierku (paušálna cena je 5,- € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku od kuriéra. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Poštou - platba vopred prevodom (paušálna cena je 4,50 € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš účet v Tatra banke: 2614572061/1100. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na náš účet. Súčastne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Ak sa jedná o zásielku do hmotnosti 500g a ceny do 30,-€ posielame ju ako list v cene 2,50€

Poštou - na dobierku (paušálna cena je 4,50 € vrátane DPH) - Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku na pošte. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Ak sa jedná o zásielku do hmotnosti 500g a ceny do 30,-€ posielame ju ako list v cene 2,50€

 

Tovar si môžete vo vopred dohodnutom čase prevziať osobne na adrese: Tomáš Szabó, Osuského 1, 851 03, Bratislava - v tomto prípade za dopravu neplatíte.

Iný spôsob doručenia - po vzájomnej dohode. Neváhajte nás kontaktovať.

 

Česká republika:

 

Kuriér - platba vopred prevodom - (paušálna cena je 9 € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu je potrebné zaplatiť prevodom, alebo priamym vložením na náš český účet vo Fiobanke - 2600356034/2010. Tovar Vám bude vyexpedovaný po nabehnutí peňazí na náš účet. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.

Kuriér na dobierku - (paušálna cena je 11 € vrátane DPH) - po objednaní tovaru Vám bude na zadanú emailovú adresu zaslaná objednávka s celkovou sumou (tovar + poštovné). Túto sumu zaplatíte až pri preberaní balíku od poštového doručovateľa. Súčasne s tovarom posielame faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.